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안녕하세요~ 정 군님~!
우선 불편 드려 대단히 죄송합니다.
당사는 고강도타일을 생산하여 납품 및 유통사에 공급하고 있는 제조사이며, 반품에 관하여는 제품의 생산상 중대한 결함이 있을시에만 반품 및 교환 처리하여 드리고 있기에, 그외 사유로는 반품을 받지않고 있습니다. 이점 양해해 주시기바라오며, 그외의 사항은 구입 대리점 및 유통사와 협의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.